רוצים לדעת מתי מתפרסמים פה פוסטים?

14 תגובות לפוסט "קוּטֶרָפְּיָה: הממשקים הישראליים שהכי תסכלו אתכם"

1. 

   מאת גיל:
   16 בפברואר 2010 בשעה 22:12

   אתר התשלומים של ביטוח לאומי:

   1. סגור בשבת….
   2. עובד רק באינטרנט אקספלורר
   3. לא אחת כי אם שתי קאפצות במהלך העלאת טופס לתשלום
   4. פותח חלון נפרד לתשלום, בסוף תהליך התשלום חוזר לעמוד הראשי בחלון הנפרד

3. 

   מאת ברק דנין:
   17 בפברואר 2010 בשעה 9:28

   תודה, גיל.
   המוסד לביטוח לאומי כבר כיכב פה לפני כמה חודשים, הוא באמת מרגיז. שמתי לב גם שבאתר התשלומים יש בעמוד הראשי טקסט שלם שמספר מה אפשר לשלם באתר, אבל אף אחת מהמילים היא לא קישור, כמו: "תשלום על עובד במשק בית" וכו'. הוספתי את האתר כאן למעלה.

   לפוסט על הביטוח הלאומי:
   http://www.usable.co.il/archives/1389

5. 

   מאת נופר:
   17 בפברואר 2010 בשעה 9:32

   האתר של רשות המסים. אוף.

   1. המון באגים אלא אם גולשים עם אקספלודר וגם אז זה רחוק ממושלם.
   2. האתר כבד, עמוס וגדוש ב-PDFים מעיקים.
   3. למרות כמות המידע המפלצתית שיש באתר, אין בו אפשרות חיפוש. צריך פשוט לסרוק את כל המידע לבד ולקוות לטוב.
   4. מיון המידע והטפסים עשוי באופן מוזר שנשגב מבינתי. לפעמים אני מוצאת עצמי מחפשת טופס כלשהו דקות ארוכות (במקרה הטוב) וגם אז לא בטוחה שמצאתי את הטופס הנכון, כי אין הסברים מפורטים.
   5. המון דברים קטנים ומעצבנים שהם תוצאה של חוסר תשומת לב, כמו למשל הלוגו שהוא לא לינק לדף הבית (ובכלל איך חוזרים לדף הבית?).

   הייתי גם מספרת על האתר של שעם אבל זה כבר קיטור נפרד לחלוטין ואפילו גרוע מזה…

7. 

   מאת ברק דנין:
   17 בפברואר 2010 בשעה 10:10

   תודה, נופר! נכון שזה משחרר לכתוב על זה?
   את יכולה להסביר למה ה-PDFים מעיקים? זה בגלל שציפית לקבל דפי אינטרנט רגילים? יש לך דוגמה?

9. 

   מאת נופר:
   17 בפברואר 2010 בשעה 10:40

   יש PDFים שהם טפסים להדפסה ומן הראוי שיהיו כאלה, וזה בסדר.
   אבל יש גם הרבה קבצי הסבר פשוטים שהם סתם התעצלו להמיר ל-HTML וזה מאוד לא נוח, גם בגלל העומס על הדפדפן וגם בגלל חוסר היכולת לחפש ולנווט בתוך הטקסט…
   דוגמאות – למשל ב"מידע לציבור" אכן רוב המידע הומר ל-HTML אבל עדיין חלק גדול ממנו מוצג כ-PDF. מילא שזה PDF, אבל בלי לפתוח אותו גם לא היתה לי דרך להבין מה בדיוק יש בו, והרבה פעמים טענתי את מלוא הקובץ רק כדי לגלות שזה בכלל לא מה שחיפשתי.
   אני זוכרת שכשניסיתי למצוא שם מידע בעבר, ויצאתי מאוד מתוסכלת, אז ניסיתי להתקשר אליהם, אבל החוויה הטלפונית עם רשות המסים גרועה בהרבה, אז חזרתי לאתר והלכתי איתו מכות עד שמצאתי את מה שהייתי צריכה. האקספלודר קרס שלוש פעמים ועברתי על בערך חצי מהמידע שם עד שהגעתי ליעדי…
   ורק לשם הבהרה: אני בעצמי מתעסקת בתחום האינטרנט, עיצוב, בנייה וכו'. אני מחשיבה עצמי למשתמשת מתקדמת, ורק יכולה לתהות מה מרגישים אנשים אחרים עם פחות נסיון בתחום.

11. 

    מאת ברק דנין:
    17 בפברואר 2010 בשעה 10:46

    טוב לדעת שהכסף שלנו הולך למטרות טובות תודה על התגובה המפורטת!
    זה שאין חיפוש זו פשוט שערוריה בעיני.

    יש מישהו מהקוראים שיודע אם יש בדרך אתר חדש לרשות המסים?

13. 

    מאת נופר:
    17 בפברואר 2010 בשעה 10:51

    באופן אירוני, האתר שלהם נראה ומרגיש ממש כמו המשרדים שלהם, וכמו היחס שלהם. אני לא יודעת אם יצא לך לבקר שם, אבל החוויה בהחלט דומה

15. 

    מאת רן לירון:
    20 בפברואר 2010 בשעה 14:52

    נופר -
    אם מה שאת כותבת נכון, והאתר באינטרנט מרגיש כמו האתרים העולם האמיתי
    וחווית המשתמש היא חוויה דומה,
    אז הם הצליחו להשיג משהו שהרבה גופים שואפים אליו ללא הצלחה:
    מסר עקבי ומיצוב אחיד בכל הערוצים.
    (-B

17. 

    מאת ברק דנין:
    20 בפברואר 2010 בשעה 15:27

    זה די מוזר, כי הם אלה שאחראים להביא את הכסף למדינה, לכן למדינה יש אינטרס כלכלי חזק להשקיע באתר ברור וקל לשימוש כדי להגדיל את ההכנסות.

19. 

    מאת Sro:
    21 בפברואר 2010 בשעה 20:40

    כתובת האתר: usable.co.il
    תיאור הבעיה:
    אם לא ממלאים את כל הפרטים הנחוצים (שם, דוא"ל וכד'), מגיעים לעמוד עם המשפט הבא:
    "בעיה: השארת שם כמה שדות ריקים (השם או הסיסמה)"
    יש כאן מספר בעיות שמישות:
    א. למה אין בדיקה והתראה עם אלרט ב-JS, ולא רק בצד שרת?
    ב. על איזו סיסמה מדובר?
    ג. איפה "שם" (השארת שם)?! עדיף להשמיט את המילה הזו.
    ד. אין הנחיה לפתרון הבעיה (כגון: אנא מלא את כל הפרטים).
    ה. אין קישור לחזרה ((JS: history.go(-1).

    בעקבות החוק הביומטרי, אני חושב שיש כאן שוב נטייה להקשות על המשתמשים להגיב!
    כן, זה כבר קיים באתר הרפובליקה הדמוקרטית של קוריאה: http://www.korea-dpr.com/
    (מקור: http://tech.cyberia.org.il/?p=359)
    גם כל הקטע עם הדוא"ל שהוא חובה, אין לי אפשרות להגיב ולהישאר אנונימי.
    בסוף עוד יתבעו את admin@google.com בגללי…

    האמת היא, שלא זה מה שעצבן אותי. מה שקומם אותי במיוחד, היה הקטע הבא:
    http://www.usable.co.il/archives/2921/comment-page-1#comment-749
    איך אני לא יכול להגיב בלי לכתוב ניק, ויש כאן מישהו שמגיב בלי לכתוב ניק???

    אז בבקשה – בחודש אדר, וביתר השנה – נא לא להקשות עלי להגיב דברים שמחים

    נ.ב. תרגיש חופשי למחוק את התגובה הזו, זה לא ישנה הרבה במאזן הדמו-דמוקרטי.

21. 

    מאת ברק דנין:
    21 בפברואר 2010 בשעה 22:42

    היי Sro, תודה גדולה על המחמאה! "פשוט. שימושי" הוא האתר הישראלי שהכי עצבן אותך? כבוד! בשורה אחת עם גדולי האומה שהוזכרו כאן קודם

    עניינית, אתה צודק: יש בטופס התגובות בעיית שמישות. כשפתחתי את הבלוג עוד לא הכרתי וורדפרס אז לא ידעתי איך לתקן אותה, ומאחר והייתי שכיר והבלוג היה רק שעשוע, לא טרחתי לשלם למישהו שיתקן לי את זה. אבל אני כבר לא שם, וזה בהחלט נכון שצריך לתקן את זה, גם הסנדלר מתקרר כשהוא הולך יחף בחורף.

23. 

    מאת חתול:
    3 במרץ 2010 בשעה 13:02

    יש תוספים שמאפשרים בדיקה בצד לקוח של טופס התגובות. חפש אותם באתר התוספים של וורדפרס.
    חיוב השארת כותובת הדוא"ל היא כדי הקשות קצת על ספאם, וזה מובנה בוורדפרס, בטח יש תוספים שמבטלים גם את זה, השאלה היא אם כדאי לעשות זאת.

25. 

    מאת ברק דנין:
    3 במרץ 2010 בשעה 16:47

    היי חתול, תודה על העזרה. אני בעד להשאיר את הדוא"ל, זה גם עוזר לסינון טוקבקים. לא צריך פלאגין בשביל לבטל, מספיק להוסיף כמה אותיות ב-theme של ה-Wordpress, והוא לא מוצג יותר.

27. 

    מאת ירדן:
    6 באפריל 2010 בשעה 12:05

    האתר של בזק b144.co.il שימושי אבל לא שמיש: בכניסה מוצג חיפוש עסקים וגם כשעוברים לחיפוש אנשים בלחיצה על אנטר מופיעה השגיאה הלא נכונה.