רוצים לדעת מתי מתפרסמים פה פוסטים?

13 תגובות לפוסט "אורנג': שירות ברמה שלא היכרתם?"

1. 

   מאת י:
   16 ביוני 2010 בשעה 15:25

   נו, באמת! מה אכפת לך?

3. 

   מאת NG:
   17 ביוני 2010 בשעה 11:47

   קצת ארכאי. עדיף שיכניסו את השם שלך וזהו.
   מה רע ב"שלום ברק דנין" ?

5. 

   מאת barak:
   17 ביוני 2010 בשעה 17:16

   NG, נכון. אפילו הייתי אומר "שלום, ברק!"

7. 

   מאת ערן:
   22 ביוני 2010 בשעה 11:53

   כל מגע עם שרות הלקוחות שלהם בין אם באתר (המזוויע שלהם) או בטלפון או בעמדות שרות בקניון הם פשוט סיוט.

9. 

   מאת שי:
   24 ביוני 2010 בשעה 16:38

   אגב, ההנחיה היום בניסוח מכתבים רשמיים היא שכאשר מין הנמען לא ידוע, יש להשתמש בצורת נסתר רבים.

11. 

    מאת אמיר:
    26 ביוני 2010 בשעה 9:31

    אם ממילא ה"גברת דנין" מודפס ספציפית עבור הלקוח (ולא ממולא לאחר ההדפסה בכתב יד, למשל), הם יכלו לכלול בתוכנה גם קטע קטן שיבדוק אם זאת גברת או אדון.
    מה שיותר מקומם אותי, עם זאת, זה שהשירות הזה הוא שקר (אני אכן רשום אליו): החשבונית לא מגיעה במייל. במייל מקבלים הודעה שקיימת חשבונית חדשה, ואז צריך ללחוץ על הלינק (שמופיע רק בגרסת הHTML של המייל, כי הם לא שמעו על תאימות לתקנים), שמוביל לאתר, שמבקש _כל_ פעם להקליד קוד סודי "חד פעמי", שנשלח בזה הרגע לטלפון שלך.

13. 

    מאת barak:
    26 ביוני 2010 בשעה 11:46

    היי אמיר,
    זה נכון, זה לא באמת מצורף לקובץ, אבל אני חושב שזה קשור לענייני אבטחת מידע – אימייל זה דבר מאוד חשוף. כנ"ל לגבי הקוד החד-פעמי. הוא דווקא מצויין בעיני, כי הוא חוסך מהמשתמש את הצורך לזכור סיסמה שהוא משתמש בה רק פעם בחודש. זה משפר את האבטחה פעמיים: פעם ראשונה כי המשתמש לא רושם את הסיסמה בשום מקום, ואז אף אחד אחר לא רואה אותה, ופעם שניה כי הסיסמה נזרקת לאחר השימוש.

15. 

    מאת חורימבה לשבת: גוגל תוקפת חזק ואפל עושה פדיחות | חורים ברשת:
    3 ביולי 2010 בשעה 9:11

    [...] דנין כותב שאורנג' לא יודעת אם הוא גבר או אישה בהקשר לממשק משתמש ומתברר שאורנג', במסגרת הסדרה [...]

17. 

    מאת בלוגיק נבחרי השבוע מהבלוגספירה הישראלית [16-07-10] | Newsgeek:
    16 ביולי 2010 בשעה 15:55

    [...] דנין מתחנן השבוע שאורנג' יפנימו שיש ערך להתאמה אישית – בוודאי כשפונים ללקוח. הוא מבין שמחשב שולח את [...]

19. 

    מאת אסף:
    6 באוגוסט 2010 בשעה 15:55

    שרות ברמה שלא הכרת ? חחח

    אם נתעמק במעמקי אורנג' נמצא עוד הרבה אי דיוקים ו/או טעויות של ממשקים.
    למשל:
    http://myui.co.il/2010/07/%D7%AA%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%AA-%D7%90%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%9F-%D7%94%D7%96%D7%99%D7%9B%D7%A8%D7%95%D7%9F-%D7%91%D7%90%D7%AA%D7%A8-%D7%90%D7%95%D7%A8%D7%A0%D7%92/

21. 

    מאת אנטון ליבשיץ:
    22 באוגוסט 2010 בשעה 8:20

    חחחחחחחחחחחחחח באמת שזה פשוט מצחיק… הם טוענים שהם נותנים שירות ברמה שלא הכרת אבל אפילו לא יכולים לפנות ללקוח בשמו?! XD

    ואגב, גם אני לקוח של אורנג'…

23. 

    מאת מישהו:
    21 בפברואר 2011 בשעה 13:24

    אוקיי, אני יודע שאני בויכוח כאן עם כל הקהילה, אבל לעניות דעתי הבלתי נחשבת ומנסיוני הלא כל כך מבוטל, יש מעט מאוד דברים שמעצבנים משתמשים/לקוחות יותר מהקירבה המזויפת הזו. רוב האנשים כשקוראים את הדיוור-ישיר האלו עם השם הפרטי שלי כל שלוש מילים, גם אם הוא נכון וגם אם אין שגיאות גוף/יחס זורקים את זה מעליהם בשאט נפש.

25. 

    מאת גל:
    16 במרץ 2011 בשעה 14:30

    משום מה אני לא בטוח שהם [או פלאפון או סלקום] יודעים את מין הלקוחות שלהם… (לא זוכר שאי פעם שאלו אותי את זה…)
    ייתכן שאולי הם יודעים את מין 70% מהלקוחות?
    וגם אפ הם כן יודעים יכול להיות שאלו נתונים שיושבים בשתי פינות נידחות של הדאטה בייס והיה להם קצת קשה לחבר את זה ביחד.
    אז הם לא לוקחים סיכון ודוחפים שם גברת/אדון…
    זה קצת טפשי כי המשך המכתב משתמש בלשון זכר [שזוהי אגב הפניה הבלתי מסומנת הנכונה בעברית – http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4040404,00.html.

    בכל אופן היו יכולים לחסוך את הקידומת הזאת ולהסתפק ב"שלום".