שמישות (שימושיות) « פשוט. שימושי

ארכיון פוסטים מהקטגוריה "שמישות (שימושיות)"

ספר: עיצוב טפסים ברשת Web Form Design

יום רביעי, 11 בנובמבר, 2009

תקציר מנהלים: רוצו לקנות.

Web Form Design הוא לא ספר פילוסופי; לא תמצאו בו שאלות ברומו של עולם שיעוררו בכם מחשבות מעמיקות. לעומת זאת תקבלו 215 עמודים עמוסים ברעיונות על יצירה של טפסים שמישים, כאלה שיביאו הרבה יותר אנשים לקו הסיום ולשליחת הטופס. אם אתם צריכים לאסוף מידע וליצור אינטראקציה עם משתמשים ברשת, זה בדיוק הספר שאתם צריכים. זהו מדריך מעשי ויסודי לתכנון ועיצוב טפסים, ספר חובה לכל מי שעוסק בטפסים מקוונים.

אם עוד לא הכרתם את Luke Wroblewski, הוא "איש הטפסים" ברשת. יש לו נסיון עשיר בתחום, בענקיות רשת כמו "Yahoo" ו"eBay", שם מילא תפקידים מרכזיים בתכנון חוויית המשתמש. התבססתי על הרצאה מצויינת שלו בסדרת הפוסטים שלי על עיצוב טפסים ("איך מעצבים טפסים"). הספר שלו מרחיב את ההרצאה הזו, ומוסיף שפע של מידע, תוצאות ממחקרים ובעיקר עושה סדר בנושא האפור והסבוך הזה – טפסים.

אם לא הצלחתם או הספקתם להצביע בסקר הקוראים של פשוט.שימושי, אתם מוזמנים לעשות את זה עכשיו. אם כבר הצבעתם – תודה רבה!

המשך...

שייך לקטגוריות בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, ספרים, שמישות (שימושיות) | 6 תגובות »

סקר קוראים: מי אתם?

יום ראשון, 8 בנובמבר, 2009

"פשוט. שימושי" חוגג שמונה חודשים ועוד קצת (נו, סתם חיפשתי תירוץ), ואני סקרן לשמוע קצת עליכם – מי אתם, ואיך אתם קשורים לתחום?

קבלו את המישאל הראשון של הבלוג. רק שאלה אחת, וההצבעה אנונימית. אתם מוזמנים להגיב גם בתגובות רגילות לפוסט, כמובן.

ולמקרה שעוד לא נרשמתם: יום השימושיות העולמי - World Usability Day – חל ביום חמישי הקרוב, 12/11/2009. הנושא השנה – עיצוב לקיימות או באנגלית – Design for sustainability. עיצוב ירוק, בשבילכם. להרשמה ומידע נוסף.

הסקר – הצביעו כאן

אם אתם קוראים את הבלוג באימייל או ב-RSS, היכנסו לבלוג כדי להצביע וכדי לראות את התוצאות.

בטעינה ...

שייך לקטגוריות סקרים, שמישות (שימושיות) | 24 תגובות »

TicketNet: ברוכים הבאים לקוּפּה! עכשיו תתפשטו

יום שישי, 6 בנובמבר, 2009

לפני כמה חודשים כתבתי כאן על הכפתור ששווה 300 מיליון דולר, על חברה שלמדה עד כמה כואבות טעויות בממשק ה-checkout (תשלום על הזמנה), וכמה נעים בכיס כשמתקנים אותן. כתבתי גם על האתר של פסטיבל ישראל, שדרש ממני לזכור את הסיסמא שלי משנה שעברה כשבאתי לקנות כרטיסים, ואחרי שכבר הזנתי את פרטי האשראי שלי (!!!)

מסתבר שיש לא מעט חברות בארץ שעדיין לא מבינות שלקוח שיושב עם כרטיס אשראי ביד מול המסך לא ממש רוצה להירשם לשום דבר, לא רוצה ליצור קשר מתמשך עם האתר ולא מעוניין בשום מחוייבות אליו. הוא רוצה לשלם, לקבל אישור על התשלום ולהמשיך עם החיים שלו. האתר החדש של TicketNet עושה בדיוק את ההיפך.

המשך...

שייך לקטגוריות ביקורות אתרים, בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, צרכנות, שמישות (שימושיות) | 13 תגובות »

סקס!!! ואיך למשוך תשומת לב: חלק 2 מתוך 3

יום רביעי, 4 בנובמבר, 2009

כשמעצבים ממשק משתמש נדרשים לא פעם למשוך את תשומת הלב לאיזור חשוב: טופס להשארת פרטים, אזהרות ושגיאות, מסרים שיווקיים ועוד. בחלק הראשון של הסדרה הזכרתי סקס, ריווח, חצים, מסגרות וניגוד (קונטרסט). ניגוד הוא הבסיס לכל הכלים המוזכרים בסידרה הזו.

בחלק הזה של הסדרה אזכיר עוד כמה דרכים למשוך את העין: צבע, משקל גופן (“bold”), גודל וקו-תחתון, ואת החשיבות של היררכיה כהמשך של מושג הניגוד.

המשך...

שייך לקטגוריות בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, עיצוב גראפי, שמישות (שימושיות) | 5 תגובות »

6 דקות על חיקוי והעתקה בתהליך העיצוב

יום שבת, 31 באוקטובר, 2009

Adaptive Path הם אחד מהמקומות המעניינים יותר בעולם ה-User Experience. עזבו את הסטטיסטיקות והחוקים של נילסן, ב-Adaptive Path עוסקים באנשים. זו כבר השנה החמישית שהם מארגנים את כנס ה-UX Week, כנס שבכל שנה מצליח להביא עושר רב של הרצאות מרתקות, ואת כולן אפשר לראות ברשת. כן, כן, הם משתפים את כולם בעושר הזה. גם המצגות זמינות ברשת. צעד מאוד נבון שיווקית, אם אתם שואלים אותי.

אם יש לכם 50 דקות פנויות, אני ממליץ בחום על ההרצאה The State of User Experience של Jesse James Garrett – אחד מהמקימים של Adaptive Path. גארט נותן מבט מרענן, הוליסטי, על התחום של חוויית המשתמש ולאן הוא עשוי ללכת. יש עוד שפע של הרצאות אחרות לצלול אליהן באתר של הכנס.

אם יש לכם רק 6 דקות, אתם מוזמנים לשמוע כמה מילים מ-Jeff Veen. הוא נואם מרתק; ראיתי אותו לראשונה בכנס אחר עם ההרצאה Designing for Big Data (מומלץ גם, 20 דקות). במיני-הרצאה ב-UX Week הוא דיבר על איך העתקה וחיקוי בעיצוב. כל אומן או מעצב מחקים אחרים; זה חלק לגיטימי מתהליך העיצוב. השאלה היא איך עושים את זה. בתור מי היה שותף לתהליך כזה לא מעט פעמים, התחברתי לזה מאוד. מקווה שגם אתם.

Jeffrey Veen | UX Week 2009 | Adaptive Path מתוך Adaptive Path on Vimeo.

שייך לקטגוריות קישורים שימושיים, שמישות (שימושיות) | 3 תגובות »

סקס!!! ואיך למשוך תשומת לב: חלק 1 מתוך 3

יום שלישי, 20 באוקטובר, 2009

סקס מוֹכר. זאת קלישאה פרסומית שחוקה, אבל עדיין היא מופיעה שוב ושוב על המסכים ובעיתונים שלנו, כמו הפרסומת של AM:PM שמופיעה מימין (המקור כאן). זה קורה, כמובן, בגלל שאזכור ויזואלי או מילולי של מין מושך את תשומת הלב שלנו, באופן די מיידי.

כשמעצבים ממשק משתמש, נדרשים לא פעם למשוך את תשומת הלב לאיזור חשוב: טופס להשארת פרטים, אזהרות ושגיאות, מסרים שיווקיים ועוד. הנטייה הטבעית של מי שלא בא מתחום העיצוב היא להדגיש (bold), להוסיף קו תחתון (underline), להוסיף צבעים חזקים ועוד. אלה כלים שעשויים לעבוד אם משתמשים בהם נכון, אבל יש גם לא מעט דרכים אחרות למשיכת תשומת לב. אנסה להציג כאן גם אתה אלה וגם את אלה. כרגיל – אתם מוזמנים לתרום עוד הצעות משלכם.

למי שתוהה, לא, הסקס הזה לא עוסק בפוסט. להיפך.

עדכון 5/11/2009: החלק השני כאן.

המשך...

שייך לקטגוריות בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, עיצוב גראפי, שמישות (שימושיות) | 13 תגובות »

חשיבותם של הֶקשרים בתכנון חוויית המשתמש

יום שני, 28 בספטמבר, 2009

הֶקשר שימוש (context of use), הוא אחד מהשיקולים המרכזיים בתכנון ועיצוב חוויית המשתמש של מוצר. כשעוסקים בהקשר מדברים על המסגרת שבה המוצר פועל, על הסביבה שלו. בירור של הקשר השימוש מאפשר לתכנן מוצר שמתאים להקשר שבו הוא יופעל.

הדוגמא שבתמונה הקטנה היא מאולם אירועים. הקשר השימוש כאן הוא הפקדה של מעטפות עם צ'קים, והציפיה של המוזמנים היא לראות, כמובן, כספת. מאחר והחבית בכלל לא דומה לכספת, ואני משער שלאחר הרבה שאלות מהמוזמנים, התאימו את החבית להקשר עם השלט הבולט "כספת", שמודבק עם סלוטייפ. כמובן שפתרון אלגנטי יותר היה פשוט לשים שם כספת.

אביא כאן דוגמא ממרכז השירות של אורנג' שממחישה את החשיבות של הקשרים בעיצוב חוויית משתמש. אתם מוזמנים להוסיף דוגמאות משלכם.

המשך...

שייך לקטגוריות בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, שמישות (שימושיות) | 11 תגובות »

השמישות של דירוג פוסטים ב"פשוט. שימושי"

יום שני, 21 בספטמבר, 2009

לפני קצת יותר משבוע הוספתי לבלוג את רכיב הדירוג והקישורים לפוסטים קשורים של חברת Outbrain הישראלית. אתם יכולים לראות אותו כאן למטה, או בכל פוסט אחר.

כמה מכם טענו שהוא לא בולט מספיק (אני מסכים) – כאן אני אשם שלא השקעתי עדיין בעיצוב שלו, והוא הולך קצת לאיבוד בין סוף הפוסט לתגובות. אבל מה לגבי השמישות שלו?

המשך...

שייך לקטגוריות בית-הספר לחוויית משתמש, דיונים, דפוסי עיצוב, שמישות (שימושיות) | 22 תגובות »

ספר: The Inmates are Running the Asylum

יום שבת, 5 בספטמבר, 2009

אחד הספרים הוותיקים בתחום של עיצוב חוויית משתמש וממשק הוא The Inmates are Running the Asylum של Alan Cooper, או המטופלים מנהלים את גהה, כמו שאמיר דותן קרא לו בעברית. הספר, שפורסם ב-1998, הגדיר לראשונה את מקצוע ה-Interaction Design כתחום עיסוק.

בעיני הספר הוא חובה לכל יזם או מנהל פיתוח שלא מכיר את התחום של עיצוב אינטראקציה (IxD) או חוויית משתמש (UX). הספר מבהיר מעל לכל ספק למה מעצבי אינטראקציה הם מרכיב חיוני בכל מוצר תוכנה מצליח, ואת הערך הרב שהם מביאים. אינטראקציה שמתוכננת נכון יכולה ליצור את ההבדל בין מוצר מצליח לסטארטאפ שנמחק. נכון, אני משוחד, לכן אני ממליץ לכם לא לסמוך עלי ולקרוא את הספר

אני ממליץ על הספר בחום גם למי שעוסקים ב-IxD ו-UX, גם בזכות הדוגמאות המעניינות שבו, אבל בעיקר בזכות ההצגה של תהליך הפיתוח ממעוף הציפור והתיאור של אנשי הפיתוח, על אף הסטריאוטיפיות וההקצנה שבו. התובנות שבספר מאפשרות לאנשי ה-IxD להבין יותר טוב את אנשי התוכנה, ומתוך כך לתקשר איתם בצורה מוצלחת יותר. חוץ מזה, כיף לקרוא אותו: הוא עשיר בדוגמאות מעניינות של עיצוב אינטראקציה, ומצחיק לאורך כל הדרך.

המשך...

שייך לקטגוריות ממשק המשתמש UI, ספרים, שמישות (שימושיות) | 16 תגובות »

שיחה איתי בפודקאסט "רברסים" וחופשה קצרה…

יום רביעי, 12 באוגוסט, 2009

טושטי בשבועיים-שלושה הקרובים לא אהיה פה – טיול קצר בחו"ל, אבל תוכלו לשמוע אותי בשיחה נחמדה על שמישות (usability) שקיימתי עם רן תבורי ואורי להב בתחילת השבוע. זה היה במסגרת הפודקאסט "רברס עם פלטפורמה", שעולה עם פרק כל שבוע ואפילו יותר מזה, כבר 32 פרקים. למי שתוהה לגבי השם, שיישאל איזה קיבוצניק בסביבה, או יקשיב לפרק הראשון. הוא מיועד למתכנתים, אבל יש בו נושאים מגוונים שקשורים לעולם התוכנה, מכלכלה ועד — לשמישות.