יש סטנדרטים מקובלים לאייקונים (צלמיות בעברית) שמצורפים להודעות למשתמש, גם לאייקון עצמו וגם לצבע שלו. כששוברים את הסטנדרטים האלה נוצר בלבול. דוגמה מבנק לאומי שמדגימה את זה מצויין, וכמה מילים על החשיבות של סטנדרטים בממשק ובחוויית המשתמש.
לאומי מזהיר: הפעולה בוצעה בהצלחה. על חשיבותם של סטנדרטים
15 באפריל, 2010 | 4 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, שמישות (שימושיות).
הרצאה נוספת על עיצוב חוויית משתמש
6 באפריל, 2010 | 3 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש.
עדכון 15/4: ההרצאה כבר התקיימה. רוצים שאודיע לכם בפעם הבאה שהיא מתקיימת? הכניסו את כתובת המייל שלכם כאן ואודיע לכם.
בעקבות מספר בקשות שהגיעו אלי, אעביר שוב בשבוע הבא את ההרצאה "היכרות עם עיצוב חוויית המשתמש" (User Experience Design), ובה אתן סקירה תמציתית של תחום חוויית המשתמש. אספר למה לדעתי תחום חוויית המשתמש צריך לעניין את כל מי שעוסק בתכנון של אתרים ומערכות תוכנה. אביא דוגמאות מאתרי אינטרנט ישראליים מוּכּרים וידועים, ויהיה זמן לשאלות ותשובות בסוף ההרצאה.
ההרצאה תינתן ללא תשלום ודרך האינטרנט, כך שלא צריך לצאת מהמשרד או מהבית. תצטרכו רק מחשב, רמקולים או אוזניות, ושעה פנויה.
ההרצאה תתקיים פעמיים: (עדכון: ההרצאה התקיימה כבר)
- הרצאת בוקר: ביום רביעי, 14/4/2010, בין 10:30-12:00
- הרצאת ערב: ביום שלישי, 13/4/2010 בין 18:30-20:00
הרצאה ברשת על עיצוב חוויית משתמש, וחג שמח :-)
27 במרץ, 2010 | 4 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש.
עדכון 15/4: ההרצאה כבר התקיימה. רוצים שאודיע לכם בפעם הבאה שיש הרצאה? הכניסו את כתובת המייל שלכם כאן ואודיע לכם.
מיד אחרי פסח אעביר שתי הרצאות זהות תחת הכותרת "עיצוב חוויית המשתמש" (User Experience Design), ובהן אספר למה לדעתי תחום חוויית המשתמש צריך לעניין את כל מי שעוסק בתכנון של אתרים ומערכות תוכנה. אביא גם דוגמאות מאתרי אינטרנט ישראליים מוּכּרים וידועים, ויהיה זמן לשאלות ותשובות בסוף ההרצאה.
ההרצאות יינתנו ללא תשלום ודרך האינטרנט, כך שלא צריך לצאת מהמשרד או מהבית. תצטרכו רק מחשב, רמקולים או אוזניות, ושעה פנויה.
שתי ההרצאות יתקיימו ביום שלישי שאחרי פסח (איסרו חג / מימונה):
- הרצאת בוקר: 6/4/2010 בין 10:30-12:00.
- הרצאת ערב: 6/4/2010 בין 17:30-19:00.
תבנית סלחנית Forgiving Format
14 במרץ, 2010 | 16 תגובות | מתוך: ביקורות אתרים, בית-הספר לחוויית משתמש, דפוסי עיצוב, שמישות (שימושיות).
כשמקלידים מידע בטופס, נדרשים לא פעם להכניס מספרים בתבנית מסויימת: מספר טלפון חייב קידומת, כרטיסי אשראי צריך לפעמים להפריד לקבוצות של 4 ולפעמים לא, תאריכים צריך להכניס עם קו נטוי אבל לפעמים עם נקודה וכן הלאה.
"תבנית סלחנית", באנגלית forgiving format, הוא עקרון עיצוב פשוט, שאומר: תנו למשתמשים להקליד מה שהם רוצים, ונסו להסתדר לבד עם מה שהם נתנו. תסלחו להם על טעויות קטנות, אם אפשר. מכאן השם – תבנית סלחנית.
אתר בית חדש לאנשי חוויית משתמש בישראל
1 במרץ, 2010 | 14 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש.
אני מתרגש מאוד להודיע לכם על האתר החדש – חוויית משתמש ישראל, או באנגלית: http://uxi.org.il
מי שעוקב אחרי הבלוג בטח שמע על זה לפחות פעם-פעמיים. רציתי לכתוב טיפה על החלק שלי בתהליך, ולשמוע גם מכם.
פודקאסט 11: חוויית המועמד וגיוס ברשתות החברתיות, עם מורית רוזן
28 בפברואר, 2010 | אין תגובות עדיין | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש, פודקאסט.
בפודקאסט הקודם שוחחתי עם ליאור יאיר על איך להתכונן לראיון עבודה. הפעם בחרתי להסתכל על תהליך הגיוס, לאו דווקא בתחום חוויית המשתמש, מהצד של המעסיק: איך מגייסים עובדים דרך הרשת?
מורית רוזן, חוץ מזה שהיא אחותי הגדולה, היא מנכ"לית משותפת בחברת HRD, וגם הקימה את בית-הספר לגיוס. במסגרת הפעילויות שהיא מקיימת היא מכשירה אנשי משאבי אנוש ומנהלים בארגונים לבנות תהליכי גיוס אפקטיביים. המטרה ברורה – לייצר מקורות גיוס איכותיים יותר, שיביאו יותר מועמדים מתאימים לחברה, לראיין חכם יותר ועוד. במקום הזה העיסוקים של שנינו נפגשים – היא מצד הגיוס, ואני מצד חוויית המשתמש של מחפשי העבודה. עוד על צד חוויית המשתמש בפוסט מהשנה שעברה על חוויית המועמד.
שוחחנו על עמודי קריירה ותיאורי משרות באתרים, ועל הנוכחות של ארגונים מגייסים ברשתות החברתיות. מקווה שתהנו להאזין.
פודקאסט 10: איך להתכונן לראיון עבודה ב-UX
22 בפברואר, 2010 | 2 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש, פודקאסט, שמישות כמקצוע.
ראיון עבודה הוא בדרך-כלל מפגש מלחיץ: אתה יודע שאתה עומד למבחן, לא פעם זה לתפקיד שחשוב לך להתקבל אליו, ואתה רוצה לעשות רושם טוב. בראיונות עבודה לתפקיד מעצב חוויית משתמש, UX Designer, יש לא פעם מבחן שכולל תכנון של מוצר קונקרטי.
ליאור יאיר הוא ראש תחום חוויית משתמש בנטקראפט, ולשנינו יש מאחורינו לא מעט ראיונות שבהם בדקנו מועמדים לצוותים שניהלנו. בפרק הזה של הפודקאסט ניסינו להסביר למה צריך לצפות בראיון כזה, להדגים תהליך של פתרון תרגיל מהסוג שבדרך-כלל נותנים בראיון עבודה, ולתת כמה טיפים מעשיים למי שמגיע לראיון. שווה להזכיר בהקשר הזה גם פוסט של אמיר דותן, גם על הנושא של ראיונות מקצועיים בתחום חוויית המשתמש.
קוּטֶרָפְּיָה: הממשקים הישראליים שהכי תסכלו אתכם
16 בפברואר, 2010 | 14 תגובות | מתוך: ביקורות אתרים, בית-הספר לחוויית משתמש, דיונים, ממשק המשתמש UI.
זה קרה לכולנו. נכנסו לעשות משהו באתר של הבנק, באתר של קופת החולים, לקבל הצעת מחיר על ביטוח, להגיש קורות חיים ו… נתקלנו בקיר לבנים. לא הצלחנו לעשות את מה שרצינו לעשות, ולא הבנו במה חטאנו ובמה פשענו.
קוּטֶרָפְּיָה = קיטוּר + תרפיה
זאת ההזדמנות שלכם לספר על זה לחבר'ה, ולפרוק את התסכול. לקטר ולהרגיש קצת יותר טוב – הנה, הוצאתם את זה. אני עושה את זה כאן מדי פעם, ועכשיו אני מפנה את הבמה לכם.
פודקאסט 9: על פיתוח אתרים ונגישות, עם ניל אוסמן
15 בפברואר, 2010 | 4 תגובות | מתוך: בית-הספר לחוויית משתמש, פודקאסט.
בארץ ובעולם פועלים מפתחי אתרים רבים, ותהליך העבודה שלהם בדרך-כלל יוצר את המשולש מפתח-מעצב-לקוח. במצבים כאלה, התפקידים שבדרך-כלל ממלא מעצב חוויית משתמש (מאפיין ממשק) כמו ארכיטקטורת מידע וארגון העמוד מטופלים על-ידי מפתח האתרים והמעצב.
שוחחתי עם ניל אוסמן מ-WW3 על תהליך העבודה שלו כמפתח אתרים, על הקשר שלו עם המעצב והלקוח בתהליך. דיברנו גם על נגישות מנקודת המבט של קוד ה-HTML, נושא מרכזי בעבודה של ניל. ניל נתן כמה טיפים טובים על דברים שקל לדאוג להם ב-HTML ומשפרים את הנגישות, כדאי להקשיב!
די לכפתורי "נקה טופס"!
9 בפברואר, 2010 | 19 תגובות | מתוך: ביקורות אתרים, בית-הספר לחוויית משתמש, ממשק המשתמש UI, שמישות (שימושיות).
תשבעו בכל היקר לכם שזה לא קרה לכם אף-פעם: מילאתם טופס באתר כלשהו, התכוונתם ללחוץ על "שלח" ולחצתם בטעות על "נקה טופס". אין פה שום דבר חדש, נילסן כבר דיבר על זה לפני 10 שנים. גם קארוליין ג'ארט, גברת טפסים, כתבה עליהם ב-2004, למרות שהיא באופן מוזר היתה סבורה שיועצי שמישות אוהבים את הממזרים האלה (NOT!). הכפתורים האלה מיותרים לחלוטין, וצריכים להיעלם מהעולם.
אז איך זה שעדיין מסתובבים חופשי טפסים עם כפתור "נקה"?
כן, אני מתכוון גם כאן, אצלנו. באתרים של רוב הגדולים.
למדתי מדעי המחשב בבאר-שבע, תקשורת חזותית ב"חשיפה" של האוניברסיטה הפתוחה, ולומד עוד כל הזמן - לבד. עוסק בממשק משתמש ו
